| Namen |
Številka/kontakt |
Vrsta pomoči |
Urnik |
| Spletno bančništvo |
Klici iz Slovenije:
080 30 03 (za fizične osebe)
080 10 13 (za pravne osebe in zasebnike)
Klici iz tujine:
00386 5 666 1820 |
Tehnična pomoč uporabnikom, ki so nekomercialne narave;
pomoč pri uporabi spletnega bančništva (Banka IN, i-Net);
informacije o izpiskih, nastavitvah, gonilnikih, splošne informacije. |
7-20
sobota, nedelja in prazniki zaprto
(Sporočilo lahko pustite na odzivniku)
|
| Kartično poslovanje |
Klici iz Slovenije:
05 666 12 56
Klici iz tujine:
00386 5 666 12 56 |
Ukradena kartica;
izgubljena kartica;
težave s kartico; POS-terminal je ne zazna, ni stanja na računu; |
non-stop |
| Telefonsko bančništvo (Infotel) |
Klici iz Slovenije:
080 13 18
Klici iz tujine:
00386 5 666 18 38 |
Urejanje bančnih storitev prek telefona s pomočjo bančnega strokovnjaka;
informacije o storitvah in produktih za fizične osebe;
informativni izračuni prejetih naročil prek spletnega mesta in telefona;
splošne informacije. |
7-20
sobota 7-12
nedelja in prazniki zaprto (Sporočilo lahko pustite na odzivniku) |
| E-pošta |
info@banka-koper.si |
V primeru vprašanja prek e-pošte, ki je lahko komercialne ali tehnične narave;
zadovoljstvo z našim poslovanjem, s storitvami, s prostori banke, urniki itd.;
odgovor v najkrajšem možnem času, razen v soboto, nedeljo in med prazniki |
7-20
sobota, nedelja in prazniki zaprto
|
| E-pošta plus |
E-pošta plus
|
V primeru vprašanja prek e-pošte, ki je lahko komercialne ali tehnične narave in lahko vsebujejo osebne podatke;
stran je zaščitena z digitalnim varnostim potrdilom;
odgovor v najkrajšem možnem času, razen v soboto, nedeljo in med prazniki. |
7-20
sobota, nedelja in prazniki zaprto
|