| Namen |
Številka/kontakt |
Vrsta pomoči |
Urnik |
| Spletno bančništvo |
Klici iz Slovenije:
080 30 03 (za fizične osebe)
080 10 13 (za pravne osebe in zasebnike)
Klici iz tujine:
00386 5 666 1820 |
Tehnična pomoč uporabnikom pri vprašanju, ki je nekomercialne narave,
pomoč pri uporabi spletnega bančništva (Banka IN, i-Net)
informacije o izpiskih, nastavitvah, gonilnikih, splošne informacije. |
ponedeljek-petek:7:00-20:00
sobota: 8:00-12:00
nedelja in prazniki zaprto
(sporočilo lahko pustite na odzivniku)
|
| Kartično poslovanje |
Klici iz Slovenije:
05 666 12 56
Klici iz tujine:
00386 5 666 12 56 |
Ukradena ali
izgubljena kartica,
težave s kartico: POS terminal je ne zazna, ni stanja na računu. |
nonstop |
| Telefonsko bančništvo (Infotel) |
Klici iz Slovenije:
080 13 18
Klici iz tujine:
00386 5 666 18 38 |
Urejanje bančnih storitev prek telefona s pomočjo bančnega strokovnjaka,
informacije o storitvah in produktih za fizične osebe,
informativni izračuni prejetih naročil prek spletnega mesta in telefona,
splošne informacije. |
ponedeljek-petek:7:00-20:00
sobota: 8:00-12:00
nedelja in prazniki zaprto (sporočilo lahko pustite na odzivniku) |
| E-pošta |
info@banka-koper.si |
V primeru vprašanja prek e-pošte, ki je lahko komercialne ali tehnične narav,
zadovoljstvo z našim poslovanjem, s storitvami, s prostori banke, urniki itd.,
odgovor v najkrajšem možnem času, razen v soboto, nedeljo in med prazniki. |
ponedeljek-petek: 7:00-20:00
sobota, nedelja in prazniki:zaprto
|
| E-pošta plus |
e-pošta plus
|
V primeru vprašanja prek e-pošte, ki je lahko komercialne ali tehnične narave in lahko vsebujejo osebne podatke,
stran je zaščitena z digitalnim varnostim potrdilom,
odgovor v najkrajšem možnem času, razen v soboto, nedeljo in med prazniki. |
ponedeljek-petek:7:00-20:00
sobota, nedelja in prazniki: zaprto
|