VSE, KAR MORATE VEDETI O KARTICI ACTIVA-MASTERCARD

• Kako se izvršujejo plačila pri karticah z mesečnim plačilom obveznosti?

  Ob prevzemu plačilne kartice prejmete obvestilo o višini mesečnega limita porabe. Limiti so postavljeni glede na predvideno višino prilivov na osebni račun in s tem mesečno višino porabe. Če vam tako postavljeni limiti ne zadoščajo, se o višini limita lahko dogovorite z osebnim bančnikom oz. v vaši enoti banke. Plačila s posamezno plačilno kartico se lahko opravljajo do višine skupnega limita mesečne porabe. Na datum obračuna zapadlega prometa se limiti ponovno vzpostavijo na osnovno višino.

• Zakaj je Activa MasterCard pametna kartica?

  Plačilne kartice Activa Maestro, Activa MasterCard, Activa Visa Electron in Activa Visa so pametne kartice, ker upoštevajo vse najnovejše zahteve MasterCarda in Vise. V Banki Koper smo razvili pametne kartice, ki:

  • omogočajo varno nakupovanje in varen dvig gotovine,
  • so nosilec podatkov za digitalna potrdila in drugih pomembnih podatkov za osebno rabo in
  • zagotavljajo neprimerno večjo varnost poslovanja tako na bankomatih in POS- terminalih kot tudi na svetovnem spletu.

  Vse o pametnih karticah si lahko preberete na spletni strani Activa.

• Kako se preračunava vrednost plačil v tujih valutah?

  Če posamezno plačilo ni bilo opravljeno v evrih, se znesek iz tuje valute v evre vedno preračuna na podlagi posebej določenih Mastercard oz. Visa menjalniških tečajev, ki so veljavni na dan obračuna v tujini.

• Ali je na prodajnih mestih določen najnižji in najvišji znesek plačila?

  V pogodbi s prodajnim mestom se najnižji ali najvišji znesek plačila praviloma ne določata. Najvišji znesek je odvisen od višine prostega zneska mesečnega limita.

• V katerih primerih lahko uveljavljam nezgodno zavarovanje?

  Imetniki plačilnih kartic Activa, Activa MasterCard in Activa Visa so pri zavarovalnici Adriatic Slovenica nezgodno zavarovani v primeru nezgodne smrti za znesek 2.045 EUR, v primeru nezgodne invalidnosti pa do zneska 4.090 EUR. Zavarovanje nezgodne invalidnosti velja za primere invalidnosti, ki je ocenjena nad 10% stopnjo invalidnosti. Zahtevke za uveljavljanje nezgodnega zavarovanja se lahko poda na katerikoli enoti zavarovalnice, ob uveljavljanju zahtevka pa potrebujete plačilno kartico ali potrdilo o izdani plačilni kartici.

• Zakaj je spletno nakupovanje s storitvijo "MasterCard SecureCode" varnejše?

  Storitev "MasterCard SecureCode" predstavlja pomembno novost pri opravljanju nakupov v spletni trgovini, saj odpravlja dvome glede varnosti pri plačevanju s plačilnimi karticami preko interneta. Imetnik kartice se v spletni trgovini ne predstavlja več s številko kartice, ampak z enkratno osebno številko, ki jo s pomočjo posebne naprave ustvari mikroprocesorska kartica.

  "SecureCode" zagotavlja varnost tudi trgovcem, ki svoje blago ali storitve prodajajo preko interneta.

  Več o storitvi "SecureCode" in prijavi za varno internetno poslovanje si lahko preberete na strani sistema Activa.

• Kaj je kartična varnostna številka CVC?

  CVC je posebna trimestna številka, zapisana na podpisnem traku na hrbtni strani kartice, ki jo nekateri prodajalci uporabljajo pri elektronski trgovini. Za varnejše poslovanje s CVC-varnostno številko veljajo enaka priporočila kot za plačilne kartice.

• Kako se uporablja kartica Activa MasterCard?

  Ob prejemu kartice Activa MasterCard prejmete tudi štirimestno osebno številko PIN. To številko uporabljate pri poslovanju na bankomatih in ob nakupovanju na prodajnih mestih s POS-terminalom, ki zahteva vnos PIN-a zaradi identifikacije (vsi POS-terminali, ki so opremljeni s tehnologijo pametnih kartic, zahtevajo vnos PIN-a).

  Prejmete tudi obvestilo o višini limitov pri poslovanju s kartico. Plačila na prodajnih mestih in dvigi gotovine se opravljajo v višini določenih limitov.

  Obveznosti, ki izhajajo iz poslovanja s plačilno kartico Activa MasterCard, poravnavate z osebnega računa enkrat mesečno, in sicer 8., 18. ali 28. v mesecu. O opravljenem prometu vas banka redno obvešča po elektronski pošti ali po pošti. Kartica velja 4 leta.

• Kaj lahko za varno plačevanje s plačilno kartico storim sam?

  Svetujemo vam, da za zagotovitev varnosti pri poslovanju s plačilnimi karticami upoštevate sledeče:

  • ovojnico s prejetim PIN-om uničite, PIN si zapomnite in ga ne povejte nikomur,
  • bodite pazljivi tudi pri posredovanju številke kartice, njenega datuma veljavnosti in CVC-kode,
  • če si osebne številke ne morete zapomniti, kartice in lista z zapisano kodo ne nosite skupaj,
  • kartica je osebna, zato lahko storitve z njo opravljate samo vi,
  • s kartico ravnajte skrbno, vedno jo imejte pri sebi in je ne puščajte v avtu, garderobi in na drugih mestih; tudi kadar plačujete, jo imejte pred očmi,
  • pred podpisom nakupa preverite znesek, ki ga podpisujete,
  • ne podpisujte praznih obrazcev ali potrdil,
  • na internetnih straneh zahtevane številke vpišite le takrat, ko ste se odločili za nakup in
  • na prodajnih mestih in bankomatih pazite, da nihče ne vidi vaše osebne številke PIN.

• Kaj kartica Activa MasterCard omogoča in kje se uporablja?

  Kartica Activa MasterCard vam omogoča nakup blaga in storitev v Sloveniji, in sicer na več kot 20.000 prodajnih mestih z oznako Activa ali MasterCard, v tujini pa jo uporabljate na prodajnih mestih z oznako MasterCard. Z njo lahko nakupujete v samopostrežnih trgovinah, veleblagovnicah, diskontih, butikih, specializiranih trgovinah, hotelih, kampih in drugod. Tako v Sloveniji kot v tujini vam omogoča tudi dvig gotovine na bankomatih z oznako MasterCard.